Allgemeine Geschäftsbedingungen für den The Bride Hamburg Onlineshop

Inhaltsverzeichnis 

  1. Geltungsbereich 
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen 
  3. Einlösebedingungen von Gutscheinen 
  4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss 
  5. Preise und Versandkosten 
  6. Lieferung und Warenverfügbarkeit 
  7. Zahlungsmodalitäten 
  8. Eigentumsvorbehalt 
  9. Sachmängelgewährleistung und Garantie 
  10. Terminbuchung 
  11. Haftung 
  12. Speicherung des Vertragstextes 
  13. Widerrufsrecht 
  14. Schlussbestimmungen 

1. Geltungsbereich

  • Für die Geschäftsbeziehung zwischen der The Bride Hamburg GbR, vertreten durch  die Geschäftsführerinnen Nargess Haidari und Layla Archakova, Bauerbergweg 1,  22111 Hamburg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“)  gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)  in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem The Bride Hamburg Onlineshop  gültigen Fassung.
  • Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und  Beanstandungen Montags bis Freitags von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter der  Telefonnummer 040/18110646 sowie per E-Mail unter onlineshop@thebride hamburg.de.
  • Verbraucher im Sinne dieser AGB (Onlineshop) ist jede natürliche Person, die ein  Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer  gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden  kann (§ 13 BGB).
  • Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der  Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

  • Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,  sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.   Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers  haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
  • Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten  etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Einlösebedingungen von (Geschenk-)Gutscheinen

Kostenpflichtiger übertragbarer (Geschenk-)Gutschein:

  • Der Gutschein kann ausschließlich im The Bride Hamburg Store im Bauerbergweg 1,  22111 Hamburg vor Ort eingelöst werden.
  • Der Gutschein und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem  Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
  • Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Kaufvorgangs eingelöst werden. Eine  nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
  • Der Gutschein kann für offene Restzahlungen verwendet werden.
  • Die Einlösung mehrerer Gutscheine für einen Kauf ist möglich.
  • Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren  Gutscheinen verwendet werden.
  • Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. • Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den  jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob  fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der  fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
  • Für die Einlösung von Geschenkgutscheinen aus Sonderaktionen wie Social Media  Gewinnspielen gelten zusätzliche Bedingungen, welche auf den Gutscheinen direkt  vermerkt werden.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss im Onlineshop

  • Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte im Onlineshop  unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in  einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die  Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Artikel im Warenkorb werden nicht  reserviert. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die  Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
  • Über die Schaltfläche „Kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf  der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der  Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion  „Zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt  abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
  • Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden  nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“  ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung  dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer  eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt  erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen  an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb  von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder  Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
  • Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der  Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die  Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem  Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim
  • Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass  die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung  ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine  Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10  Kalendertage.

5. Preise und Versandkosten

  • Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich  einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung  Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten  Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung und Warenverfügbarkeit

  • Soweit die Zahlungsmethode Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach  Eingang des Rechnungsbetrages.
  • Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem  Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf.  geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
  • Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem  Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann  der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den  Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren  Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der  Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer  dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  • Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der  Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder  innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

7. Zahlungsmodalitäten

  • Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur  Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung  stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
  • Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten  deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  • Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde  bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die  gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
  • Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die  Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus. • Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche  rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann  ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen  Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des  Verkäufers.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie

  • Die Gewährleistung bestimmt sich ausschließlich nach gesetzlichen Vorschriften.

10. Terminbuchung

  • Der Kunde hat die Möglichkeit unter https://www.thebride-hamburg.de/online terminvereinbarung/ einen Termin für die Anprobe oder Beratung vor Ort im  Ladengeschäft des Verkäufers zu buchen.
  • Folgende Dienstleistungen sind buchbar:
  • Brautkleid-Anprobe Montag – Samstag: 120-minütiger Anprobe-Termin, ohne  Beratungsgebühr.
  • Bride Party: 180-minütiger Anprobe-Termin mit max. 6 Begleitpersonen. Inbegriffen  sind eine Flasche Sekt und Snacks zum Verzehr vor Ort während des Termins. Das  auf der Buchungsseite angegebene Entgelt versteht sich inkl. der gesetzlichen  Mehrwertsteuer und ist vom Kunden vor Ort zu entrichten. Das Entgelt für die Party  reduziert sich um 100,00 Euro, wenn der Kunde im Rahmen des Termins einen  Kaufvertrag über ein Brautkleid zum Preis von 1.500,00 Euro oder mehr abschließt  (ausschließlich beim Kauf am selben Tag).
  • Die Terminbuchung ist in allen Fällen verbindlich. Der Kunde hat die Möglichkeit den  Termin bis zu 48 Stunden vor Beginn des Termins kostenlos zu stornieren. Ein  Termin gilt als storniert, wenn der Kunde eine Stornierungsbestätigung von The  Bride Hamburg vorliegen hat. Für später abgesagte oder nicht wahrgenommene  Termine hat der Kunde eine pauschale Schadensersatzzahlung in Höhe von 90,00  Euro an den Käufer zu entrichten. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Ab. 2  Nr. 9 BGB nicht.

11. Haftung

  • Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der  sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse  und -begrenzungen.
  • Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder  grober Fahrlässigkeit beruht.
  • Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen  Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für  die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des  Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig  vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren,  vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige  Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben,  Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die  Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die  Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  • Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies  auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und  Erfüllungsgehilfen.

12. Speicherung des Vertragstextes

  • Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer  ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines  Browsers nutzt.
  • Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen  Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der  Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde  ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu  Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem  Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen  Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn  jedoch im Internet nicht zugänglich.

13. Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken  abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen  beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht für den Kauf von Produkten im The Bride Hamburg Onlineshop

  • Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen  Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem  Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in  Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie  uns, die The Bride Hamburg GbR, Nargess Haidari/ Layla Archakova, Bauerbergweg  1, 22111 Hamburg, Telefonnummer: 040/18110646, E-Mailadresse: info@thebride hamburg.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter  Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch  nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die  Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist  absenden.

Folgen des Widerrufs von gekauften Produkten im Onlineshop

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von  Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (ebenfalls geltend für  zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung  als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),  unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an  dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für  diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der  ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde  ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser  Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir  die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,  dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere  Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen  vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags  unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn  Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser  Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und  Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und  senden Sie es auf einem der folgenden Wege an uns zurück:

Per Post  

The Bride Hamburg GbR
Nargess Haidari/ Layla Archakova
Bauerbergweg 1
22111 Hamburg

Per Mail  

info@thebride-hamburg.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf  der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Aufgrund von (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

—————————————

(*) Unzutreffendes streichen.

In allen Fällen ist der Grund des Widerrufs anzugeben.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen 

  • zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen,  wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum  vorsieht
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine  individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder  die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum  schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart  wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können  und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der  Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von  Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen 

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder  der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der  Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer  Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer  versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

14. Schlussbestimmungen

  • Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde  Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches  Sondervermögen ist.
  • Vertragssprache ist deutsch.
  • Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für  Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer  Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.